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突破美业壁垒,美克拉为美业管理软件提供新思路
2017-09-04 17:51 作者:美克拉
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美业管理软件

  在你兴致冲冲准备大干一番美业时,是否已做好全面细致的互联网背景考量。从2011年到2016年全球互联网用户从21亿增长到34亿,普及率为46%(近一半的地球人都在用互联网)。2012年,国内移动互联网用户每天在线时长累计只有5亿小时,但2016年这一数字竟超过25亿,增速远超网民数量。这是不容忽视的事实,从智能手机的出现,到网红经济、共享出行的走红,人们对于互联网依赖程度逐年增高。互联网将成为美业获取客户关注和流量,传播品牌影响力的关键途径。

美业+互联网已是大势所趋。美业企业如何用互联网能力升级企业管理和营销水平哩?行业占比90%以上的中小企业门店和企业怎么办?在互联网时代,他们有否机会和大企业站到同一起跑线前,同台竞艺?

美业管理软件

目前,市面上能将互联网+美业做得风生水起的公司几乎没有,虽说美业邦、美丽加、一禾美云等试图为改变美业现状做出各自努力,但市场占有率均不足1%,开发出的美业管理软件极大反映出它们存在的严重壁垒,因为不懂美业。

美克拉的出现,让美业的互联网转型看到了崭新的希望。因为它以Sass软件作为工具,整合香港20多年经营管理模式和国内互联网营销思维,助力美业实现移动互联网化。

美克拉懂得要服务好美业就必须懂美业。美克拉研发团队深耕香港美业实地多年,总结出香港美业企业成功管理与运营经验。发现香港美业门店每月至少有约2000W的业绩,而内地门店最好却只有300W。

究其根源是香港美业门店具备整套的营销管理软件系统,完整的管理培训系统,能快速高效实现门店的标准化、制度化、规范化、流程化一系列操作。服务质量更不受单个员工制约,美业从业者要求具备较高的技术水平和专业操守,在产品选择及质量方面都比较有经验,其代理的美容产品得到内地认可。即便美容师50岁上岗,也必须经过专业培训和如何使用门店系统。

美业管理软件

美业属个性化、形象化服务,操作员的技术水平、服务态度及职业操守至关重要,美容机构的管理体系、店铺规模、产品质量、服务环节等也非常重要,这些方面,香港美业相关企业都几乎做到极致。香港美业要实现上述事项的运作,不是依靠以往传统人工模式,而是采用互联网管理模式轻松实现,营销方面更有整套营销管理软件作为支撑。

很多美容院从来没有想过如何真正提升美容院自身的服务水平和转变自身营销方式,往往只是一味地推销产品或套餐,不管客户需求的营销是在逼走客户。在互联网时代下,以80 /90后为代表的新一代消费者正成为美业的消费主力,要想征服他们,传统的营销方式已经很难起到效果。老顾客的定制个性化服务维护,以及基于社群模式的精确新客拓展,是美业的第一需求。

美业管理软件

现在,众多美业企业借助美克拉精准洞察客户,利用大数据分析出消费者的兴趣、消费习惯等,最终制定除最合适的互联网创新营销方式,再通过社交媒介广泛传播,进而持续打动消费者,增强门店与消费者的黏性。这种“流程+数据收集+中间平台”互联网营销方式,使得好产品找到消费者以及消费者找到好产品的速度快于以往任何时候,线上线下的结合,帮助美业企业把自己的服务和产品,以最快的方式传递给消费者,并且获得消费者第一时间的反馈。消费者有权了解并参与到所获服务和产品的运作过程中。与此同时,社交媒体也帮助美业企业完成 “提升产品服务质量+获得客户支持+增加透明度”的目的,从而让客户的留存和获取能更容易。

未来美业实体店终极经营模式,是借助互联网的东风,将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的高效便捷化经营模式。美克拉以互联网思维和技术为依托,建立起消费者、平台、商户之间美业全新发展模式。通过将香港20多年成功的经营管理模式与全互联网营销方式结合,促进美业企业实现线上导流与到店转化,提供包括线上平台管理与店铺运营管理在内的系统工具,帮助美业企业进行线上营销管理,进一步提高运营和管理效率,推动美业互联网完美转型。


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