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竞争压力大,美容院如何避免陷入价格战?
2017-09-06 17:56 作者:美克拉
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每逢重大节假日,美容院各种优惠促销活动不断,美业从业者和经营者们纷纷陷入了苦恼之中。同行都在开展“价格战”,自己如果跟着变价,会不会流失客户?而真正开展了“价格战”,那成本是否与收入成正比,面对庞大的市场竞争压力,美容院如何避免陷入价格战?

美容院展开价格战,搞优惠促销活动目的是开发会员。但往往美容院自身却消耗了大量人力物力,难以取得很大的效果。跟随价格战更多是无可奈何的做法,至于后果可想而知了。那么美容院如何能够避免陷入价格战,这要依赖于分析会员的活跃度。

美容院有一个“二八”原则。意思就是:百分之二十的老客户带来了美容院百分之八十的总收益。所以美容院如果能做好老会员的客情维护,并通过会员活跃度分析、消费频率、次数等等,筛选出高活跃的优质会员。深入挖掘这些会员的消费需求,提高他们的消费体验,那么美容院的宣传、拓客、引流就不成问题。

都说“开发一个新会员的成本是维护一个老会员成本的5~7倍”。老会员作为美容院宝贵的财富,他们转介绍就是为我们带来新会员的一条非常有效的途径。因为口碑的力量,往往胜过广告!这种转介绍开发而来的新会员,成为忠实老会员的几率也更高。

相对于价格战,美容院利用互联网进行美容院宣传,将最新的活动通过门店的微信公众号或者短信群发发送到老会员手中,通过美克拉营销工具的推荐激励机制,鼓励会员帮助店铺传播,形成品牌效应。让美容院通过老带新拓客方式,带动美容院的销售业绩,获得更多客户,从而能够让美容院更好地运营和发展。


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