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美克拉SAAS管理系统:解决美容院信息孤岛问题
2017-09-26 17:34 作者:美克拉
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  信息孤岛,美业管理者们无法回避的痛

  人们对数据的处理方式从最开始的人工操作,到后来开始使用计算机进行文字处理、报表打印;再到需要根据美容院的业务发展需求,开发或者引进管理系统。如今,先进的移动式管理软件,已经介入到美容院管理的各个层面。由此可见,在互联网时代里,传统美容院的转型是必然。

  然而,很多美容院在选择美容院管理软件时,大都没有对美容院管理软件建设进行全面的规划,只是粗略根据美容院简单的管理需求寻找系统。而在美容院不断壮大时,才发现原先的美容院管理软件都是各自独立,数据信息不能互通共享。这形成了当前美容院信息化建设中普遍存在的现象——信息孤岛。

信息孤岛.jpg

  造成信息孤岛最直接原因就是美容院的多个系统化,不同的管理需求运用不同系统,系统之间的数据就无法实时连通,造成“死数据”。一般来说,信息孤岛会给美容院带来以下几个方面的影响:

  一:影响数据实时性、一致性和正确性。不同的管理系统同时运用,导致无法在第一时间将数据同步,需要多次重复导入,增加了额外的劳动,也容易导致数据失真,同时,多个系统共同使用,美容院还需要一定的人力和资金去维护和使用系统,对美容院管理提升不强。

  二:影响业务和经营管理的顺利进行。由于不同项目之间无法及时交流沟通,美容院内部不同的业务流程就容易脱节,从而影响到美容院业务的顺利执行。比如进销存消耗,无法同步容易导致部分库存积累过多,消耗大的物料供应不足。

  三:影响科学决策。孤岛信息,导致数据无法夸系统呈现美容院经营管理数据,整合的信息不能产生应有的作用,从而无法获知美容院运营的思路准确性、以及对数据变化做出正确的决策。

  美克拉SAAS管理系统:全流程店务管理、大数据精准服务

  信息孤岛给美容企业带来了众多的影响,很多管理软件供应商也纷纷提出新的解决方法,如:采用升级的办法或者用全新的系统替换原先旧的系统;建立数据交换协议和数据接口;通过集成平台实现管理系统的集成等。但是都没有美克拉美容院管理系统来的实际。美克拉美容院管理系统反映出当前以及未来的信息化发展需求,满足美容院信息化管理的要求。

  精细化客户信息管理

  俗话说,知己知彼,百战不殆。美容院要对自己的客户群体有清晰的认识,譬如精细化客户信息管理,利用大数据智能技术进行数据分析,形成360°立体的客户行为消费画像。PC端、iPad端、手机端多端同步显示,手机端APP移动式管理,突破管理的地域限制。门店管理节省人力物力,连锁店铺更能统一管理,实时共享信息,既合理规划安排门店人员和客户服务,又轻松掌控门店运营情况。

  数据帮你做决策

  通过客户信息的收集、分析,掌握客户最新动态,例如会员活跃度分析中包含了会员消费间隔、会员消费次数、会员消费金额等等,可以判断出会员的潜在价值,便于会员后续维护工作的开展和挖掘会员深层次价值和需求。针对性地提出解决方案,研究个性化的营销方式,才能实现更高效的客户沟通,进一步提高客户信任度及满意度。

  利用便捷的移动式管理APP提高沟通效率

  美克拉美容院管理APP,增强会员与美容院之间交流,不仅能预约收银,还可以咨询互动、点评、一键分享等。通过这些功能,可收集会员对美容美发店的建议和意见,以及鼓励会员积极地传播店铺的业务,提升顾客黏性,打造美容院的口碑传播。客户还能通过APP对店内服务进行真实评价,而且评价直达老板,让你轻松掌控客户真实服务体验,提升店铺服务质量。

  美克拉SAAS管理系统,不仅仅是管理门店的方式,更是连通顾客与美容院的桥梁。通过美克拉SAAS管理系统,无论是管理者、员工,或是客户,都可通过专属的移动终端,全方位体验互联网带来的便捷服务。美克拉一体化管理模式,全面解决信息孤岛问题,提高美容院数据的整合能力,实现真正意义上的美容院一体化管理。

  美容美发管理软件革新美容院数据管理的沟通方式 https://www.mekela.cn/news/xyzx/98.html


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