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美容美发管理软件:提升美业智能化管理效率
2017-10-09 18:18 作者:美克拉
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美容美发管理软件

  近年来,随着智能化办公的功能日益强大,智能化办公方式越来越受到管理者的青睐,以互联网SAAS为基础的美容美发管理软件以优越的功能,成为众多美业人的首选智能化管理软件。SaaS类的软件在中国的发展时间并不长,但经过几年的发展,已经具备了一定的规模,而且呈现上升之势。发展至今,美容美发管理软件早已不仅仅局限于内部的沟通或者信息发布的平台,还提供了一系列强大的功能,很好的帮助了美容院实现智能化管理。

  对于美容院来说,智能化美容美发管理软件也并不是功能越多越好,而是能够根据美容院的发展情况和阶段实现不同的功能。比如在初期,一般只需要满足店务管理和门店经营数据管理等功能即可;当发展到了一定规模的时候,就需要规范化数据管理和会员服务管理了;对于大型连锁美业来说,除了前面的几点以外,还要实现多店数据联通实现一站式管理方式,并能够智能分析展现。

  面对美容院发展需求,美容院对管理软件的追求也在不断变化。美业管理者们需要的不止是智能化的办公方式,对于美容院管理也有一些新的需求。美容美发管理软件不应该只是一个办公智能化的平台,还应该是一个互联网运营+管理的平台,可以实时管控美容院工作人员的工作效率和质量,实现美容院业务的精细化管理。

  美克拉携手互联网技术,深入分析市场需求,结合香港25年成熟美业管理经验,整合美业门店管理所需各项功能;历经3年研发,投入2000多万,终于有了三大招式帮你解决门店管理+营销的难题。

  一、精细化客户信息管理。俗话说,知己知彼,百战不殆。美容院要对自己的客户群体有清晰的认识,譬如精细化客户信息管理,利用大数据智能技术进行数据分析,形成360°立体的客户行为消费画像,从而更深入地了解客户的需求。

  二、透过信息找出隐藏问题。通过客户信息的收集、分析,掌握客户最新动态,寻找存在的问题,以及客户潜藏的需求,针对性地提出解决方案,研究个性化的营销方式,才能实现更高效的客户沟通,进一步提高客户信任度及满意度。

  三、利用便捷的移动式管理APP提高沟通效率。随着信息化技术的发展,客户关系管理由理念向技术手段转化。有了美克拉美容院管理系统以后,美容院老板不用天天守在店里盯着。自己通过电脑、IPA或移动手机端,就能一目了然地查看当天客流量。这样,既合理规划安排门店人员和客户服务,又轻松掌控门店运营情况。客户还能通过APP对店内服务进行真实评价,而且评价直达老板,让你轻松掌控客户真实服务体验,提升店铺服务质量。

  新时期的美容美发管理软件结合互联网大数据功能,能够对海量的数据进行分析处理,甄选分类出有用的数据,作为管理层科学决策的数据参考,彰显出数据的价值。

  可以说,大数据时代下,美容美发管理软件的关键在于其数据分析能力,美容院在进行美容美发管理软件选型时要重点考察系统的数据统计分析能力。

  美容美发管理软件是互联网时代下的产物,而嵌入式商业智能支持灵活全面的数据库管理是美容美发管理软件得以长期发展的重要原因,在大数据时代,快准狠的抓取有价值的信息,才能第一时间抓住机遇,赢得更多商机。

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