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美容院管理软件+大数据:美容院客户需求如何挖掘
2017-10-25 17:28 作者:美克拉
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美容院管理

  随着市场竞争的逐渐加剧,美容院之间的竞争已经不再局限在产品与仪器了,而是要做到在产品足够好的同时,了解客户的真正需求,分析客户的消费习惯行为,才能走进客户的心,提高营销效果。

  国外某网络营销公司用了短短十年的时间,将客户量从5000做到600000,市值2.85亿美元!庞大的数据得到了大众的肯定。该公司CEO谈到成功的秘诀的时候,就说到,了解客户是公司成功的关键。与此同时,一个来自诺基亚的例子也深深敲醒我们。2014年11月6日凌晨官方微博发声:“再见”。曾经的行业老大,曾经街头巷尾到处都是诺基亚的影子,仿佛一夜之间遭到浩劫,智能手机的冲击,直接坠毁。事实上,研究客户的消费习惯,及时关注客户的喜爱,了解客户的消费倾向和需求,并迅速做出市场反应,才能适应社会发展的步伐,在激流中前行。

  如今,“了解客户”备受重视,但是,要真正做到了解客户需求和利益,又谈何容易?

  在美容院日常经营中,每天都会产生包括:客户数据;销售数据;营销数据;店务数据等大量业务数据。互联网时代,业务数据是美容院经营状况最直观的呈现方式,美容院需要一款先进的互联网美容院管理软件进行数据分析,帮助美容院深入了解客户需求,从而更好地体现美容院信息数据的价值。

  美克拉,致力于打造互联网时代下的中国领先的美业生态链,是拉通美业生态链上下游多角色需求,打造集美业实体店和上游生产商、供应商于一体的综合服务大平台。为美容、美体、SPA、美甲、美发、美妆等线下服务店提供移动互联网营销管理解决方案。

  美克拉美容院管理软件以美业SAAS服务为核心,将美业店铺的经营+管理+营销进行整体协同式打包,帮你解决门店管理+营销的难题。

  营销在于实效,数据在于连接,美克拉开发的强大统计报表功能,能让你通过查看员工销售额排行、护理师手工排行和订单提成明细,及时掌握员工状态,进行人员管理;还能通过查看自家商品的销售排行和消耗工钱明细,合理规划产品使用情况。

  随着大数据的风行,美容院对大数据的管理需求也水涨船高。面对纷繁杂乱的数据信息,如何进行多维度、深层次的加工,使之转化为客户购买趋势、消费偏好、收入预测等有效信息,是美容院的迫切需求。

  作为老板,你知道自己门店哪个时间段客流量最高?店里不同年龄段的客户,都钟爱哪些美容项目?体验过的客户,觉得哪类美容产品更有效果?她们是喜欢优惠活动还是更爱拼团砍价?现在,美克拉美容院管理软件来采集系统大数据,帮你分析形成用户画像;有了详细的数据,你就能进行精准互动营销,直击客户喜好。


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