4008-520-030
如何利用连锁会员管理软件管理客户资源
2017-11-09 17:26 作者:美克拉
正文:

如何利用连锁会员管理软件管理客户资源

  连锁美容院发展的关键在于消费者对于美容院品牌的信任以及完善的服务体系,从市场角度来看,连锁美容院的管理在于两个方面,一是流程化店务管理;二是会员制管理。一个拥有流程化店务管理的连锁美容院,在自身的资金实力和经营规模不断壮大的同时,会因为会员管理方面的不足而导致会员的大量流失。如何才能有效解决会员管理的核心问题呢?目前繁琐的人工管理模式已经跟不上会员的发展和实际操作需要,因此,互联网化的会员管理模式便成为管理者的新宠。

  面对现在高额的拓客成本,连锁美容院会员管理核心问题,就是如何减少美容院内部的会员流失。美克拉美容院会员管理软件互联网营销拓客 帮你赚钱。

  一、由于美容院的行业性质,连锁美容院不同地区的管理能力和管理素质也是层次不齐,会员在不同的连锁店消费,利益得不到保障,对美容院的品牌造成影响。因此一个统一的美容院店务管理机制就该应运而生。

  美克拉美容院管理软件,店务管理流程化,标准化,数据实时同步,权限分层级设置,降低岗位管理难度,高效便捷。通过或联网高效的信息传播能力,连锁美容院出了啥新制度,新通知,能通过企业OA系统一键发送,快速传达实施,不延误商机,做服务最怕不能及时了解客户感受,现在好了,客户能能过APP对店内服务进行真实评价,而且评价直达老板,让你轻松掌控客户真实服务体验,提升店铺服务质量。从而减少因连锁店服务到位而造成的会员流失问题。

  二、由于连锁店管理较为困难,导致有部分分店在学会了基本的管理及实际运作知识而自行创业,其大多在原门店自行更改店标及名称,用这种方式带走了大量的会员,给总店造成了不可估量的利益损失。

  美克拉美容院管理软件直通商家微信公众号,搭建自有微商城,粉丝即会员。更有美客宝老带新分销、拼团、红包等多种营销工具,高效拓客留客,门店没淡季!严格的会员信息保护机制,会员手机号只可查看后4位。员工只能通过软件系统直拨电话,电话日志记录,还可一键设置微信提醒通知, 安全高效。

  三、在会员心中提高美容院的品牌形象才能留住会员,除; 一方面须改进产品、服务、和人员形象,另一方面保持质量的同时给予客户一定的优惠,能够影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。而美容院管理系统能多种营销拓客方案,帮你轻松吸引更多客户。

  美克拉美容院管理系统拥有强大的美克宝分销,它可是一个精准的口碑拓客营销工具;你只需在后台为老会员开通申请,她们就能帮你带进一样优质的新客户,新客户再带新客户,无限循环ing.....只需一个姓名一个电话,客户就这么唰唰唰的来了。

  会员为啥要帮你?因为她们介绍新客开单,就能获得相应提成,而且微信随时提现;还有优惠券、红包、拼团、抽奖等各种优惠活动,能让她们进行裂变式的分享扩散,不仅为她们自己带来实实在在的福利,更重要的,是帮你提升客户粘性,让客户对你爱爱爱不完。

  在过剩经济时代,许多美容院在市场上遭遇挫折、履战履败,以至于杳无踪影、悄无声息,原因当然各种各样,但美容院自身没有表达出具体的利益与值得光顾的理由即定位上存在问题,也是不容忽视的重要环节。


热门文章
推荐